Néhány fontos dolog rólunk:

Cégünk szórakoztató elektronikai termékek értékesítésével foglalkozik. Internetes áruházunk termékei a normál kiskereskedelmi ár alatt kerülnek forgalomba, tehát olcsóbbak a megszokott bolti áraknál. Ráadásul nálunk kényelmesen, az otthonából vásárolhat, anélkül hogy az üzleteket járná, és hosszú órákat töltene a kívánt termék kiválasztásával. Kínálatunkat folyamatosan bővítjük, a nálunk kapható termékek megismeréséhez igyekszünk a lehető legtöbb információt megadni.

Árainkat megpróbáljuk mindig a legkedvezőbb szinten tartani, ehhez kérjük segítségüket. Mivel termékeink száma igen magas, nem tudunk minden terméknél folyamatosan naprakész árakat produkálni. Ha Ön talál egy olyan magyarországi weboldalt, ahol az Ön által keresett terméket olcsóbban megvásárolhatja (külföldi cégek esetén a szállítási, biztosítási és egyéb költségeket is kalkulálva) akkor küldjön nekünk egy e-mailt az oldal címével és a termék megnevezésével, és mi igyekszünk egy jobb ajánlatot nyújtani.
Cégünk kizárólag új termékeket értékesít.

Raktárkészletünk is folyamatosan változik, ha a kiszemelt termék épp nincs raktáron, vállaljuk beszerzését rövid határidővel.
A megrendelt termék(ek)et futárszolgálattal tudjuk házhoz szállítani - a legtöbb esetben ingyenesen - az ország egész területén.


Megrendelés:
Oldalunkat online webáruháznak alakítottuk ki. A kiválasztott termék(ek) mellett található "Kosárba tesz" gombra kattintva, először a kosárba kerül(nek) a kiválaszottt termék(ek), itt még ellenőrizheti az adatokat, majd közvetlenül a honlapunkról leadhatja a megrendelését. Természetesen telefonon vagy e-mailben is lehet rendelni, név, cím, telefonszám megadásával.

A megrendelés akkor lett sikeresen elküldve, ha a képernyőn a "Sikeres megrendelés!" feliratot látja. Ezután a rendszerünk egy automatikus "Rendelését fogadtuk" tárgyú levelet küld Önnek, amelyben szerepelnek az Ön adatai és a megrendelt termék(ek).

A megrendeléshez előleg nem szükséges, csak az elérhetőséget ellenőrizzük vissza. A megrendeléseket minden esetben visszaigazoljuk a "Rendelés visszaigazolása" tárgyú e-mailben (nem összetévesztendő a "Rendelését fogadtuk" tárgyú e-maillel, amely a rendszerünk által  automatikusan generált levél), csak ezután tekintjük elfogadottnak.  Az áru beérkezésének várható időpontjáról, majd annak beérkezéséről a Megrendelőt e-mailben vagy telefonon értesítjük.
A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a felhasználási feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. 


Árgarancia:
Cégünk garanciát vállal arra, hogy a rendelés visszaigazolást követően,  a Megrendelő által elfogadott feltételekben szereplő vételárat egészen a megrendelés teljesítéséig tartani fogja, illetve ha időközben a termék ára csökken, akkor a Megrendelő már az új - a számlázás időpontjában aktuális (ami a gyakorlatban legtöbbször a házhozszállítást megelőző munkanap) - csökkentett áron kapja kézhez a megrendelt termék(ek)et. Így Ön nyugodt lehet, hogy az esetleges áremelkedés Önt nem érinti, sőt még pénzt is takaríthat meg ha időközben csökken a termék ára.


Házhoz szállítás díjai:
Budapestre: ha a termék adatlapján nem ingyenesen hirdetjük: 1.000 Ft,  ( 100.000 Ft felett ingyenes! )
Vidékre: ha a termék adatlapján nem ingyenesen hirdetjük: 2.900 Ft,  ( 200.000Ft megrendelés felett ingyenes! ), kivételt képez(het)nek az akciós termékek és a nagy volumetrikus méretű dobozok (televíziók, házi-mozi rendszerek, stb.)

Folytatódó akciónk keretében most a legtöbb televíziót ingyenesen szállítjuk házhoz bárhova az országban! Kérem érdeklődjön az ügyfélszolgálatunknál!

A házhoz szállítást a legtöbb esetben a Royal-Sprint futárszolgálat végzi. Információ: http://www.royal.hu
A házhoz szállítást kizárólag munkanapokon és Magyarország területén tudjuk vállalni.

Az árut a megrendelést követően, a telefonon vagy levélben egyeztetett határidőn belül kiszállítjuk. A szállítás munkanapokon, 8-19 óra közötti időintervallumban, előzetes telefonos értesítés alapján történik. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, értesítést hagy a csomagról. A küldeményről ezután az értesítésen megjelölt telefonszámon lehet érdeklődni. Sikertelen kézbesítés esetén a futárszolgálat az újra egyeztetett időpontban megkísérli a kiszállítást, ennek költségét cégünk átvállalja.

Ha a megrendelt termék van raktáron, akkor a következő munkanapra tudjuk vállalni a szállítást. Budapesti szállítási cím esetén 3.000Ft sürgősségi felár esetén már aznapra is vállaljuk a csomag kézbesítését. Szolgáltatásunk 14:00-ig leadott és visszaigazolt rendelésekre vonatkozik, 17 óra utáni kézbesítéssel.

A termékek elérhetőségéről kérjük érdeklődjön elérhetőségeinken!

A szállítás csak házszámig történik, az esetleges emeletekre való felvitelről minden esetben az adott szállítóval kell megegyezni.

Kérjük a csomagot és a benne lévő készüléket kézbesítéskor a kiszállító előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot, vagy a probléma megoldása érdekében hívják a vevőszolgálatot. Telefon: 06-20-9911-634, 06-30-4700-581


Fizetés:
Utánvételes fizetés: az áru átvételekor történik készpénzben.
Átutalásos fizetés: Kizárólag előre átutalást tudunk elfogadni, a rendelt termék kiszállítása - természetesen előzetes egyeztetés alapján - akkor történik, amikor a számlán szereplő vételár megérkezett a bankszámlánkra (12052705-01047150-00100001).

A honlapunkon lévő árak bruttó árak, a 25%-os ÁFÁ-t tartalmazzák, és készpénzfizetésre vonatkoznak. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.


Jótállás, Szavatosság:
Az általunk forgalmazott termékekre minimum 12 hónap jótállást vállalunk.
Lg televíziókra 24 hónap, Panasonic fotó-videó termékekre 24 hónap (12 hónap teljes körű jótállás + 12 hónap ingyen alkatrész ellátás biztosítása), Panasonic televíziókra 24 hónap (12 hónap teljes körű jótállás + 12 hónap ingyenes javítási költség biztosítása), Philips televíziókra 24 hónap (12 hónap teljes körű jótállás + 12 hónap ingyenes javítási költség biztosítása), Sharp televíziókra 36 hónap (12 hónap teljes körű jótállás + 24 hónap ingyenes javítási költség biztosítása), Samsung televíziókra 36 hónap (24 hónap teljes körű jótállás + a következő 12 hónapban a fő alkatrészek ingyenes javítása és cseréje), Sony televíziókra 36 hónap (12 hónap teljes körű jótállás + 24 hónap ingyenes javítási költség biztosítása) garanciát vállalunk! A jótállási idő kezdete a számla és a jótállási jegy dátuma. Amennyiben a termékhez nem jár külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. (Az ingyenes javításnál csak az esetleges alkatrészeket kell kifizetni!)
A 10kg-nál nehezebb vagy kézi csomagként nem szállítható készülékek elszállításáról, és visszaszállításáról minden esetben a szerviz ingyenesen gondoskodik. A garanciális szervizelés a gyártók magyarországi szervízhálózataiban történik.

Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni. A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.

A jótállási felelősséget kizáró feltételek:
Helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, külső kábel szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás
Szakszerűtlen kezelés, poros, nedves környezetben való használat
A szakszervizén kívül végzett beavatkozás, javítás, bővítés, átalakítás
Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás
Természetes elhasználódás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet utasításai az irányadóak. A Korm. rendelet teljes szövege elolvasható itt!
A 72 órás cseregaranciával élhet a vásárló, ha a rendeltetésszerű használatot a meghibásodás akadályozza, a kereskedőnek jogában áll a vásárolt termékkel kapcsolatos jelzett hibát felülvizsgáltatni a szakszervizzel, és abban az esetben ha a hiba a nem rendeltetésszerű használatra vezethető vissza, a javítási költség a vevőt terheli.
A Frektan Kft. által kibocsátott garanciával ellátott készülékek meghibásodása esetén, a garanciális javításokat a mellékelt jótállási jegy alapján intézzük.
A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igényekre a 49/2003. (VII.30) GKM jogszabályban foglaltak és a PTK 1959. évi IV. törvény 306.§ és a 308.§ az érvényesek. Ezen szövegek elolvashatóak itt!


Vásárlási utalvány:
Egyes készülékhez 5.000Ft-os vásárlási utalványt (e-mailben) mellékelünk. A vásárlási utalvány a cégünknél váltható be a következő, minimum br. 50.000Ft értékű vásárlásnál. A vásárlási utalvány a vásárlás napjától számított 6 hónapig érvényes. Az utalvány értéke kizárólag a www.digitalko.hu oldalon szereplő aktuális (akár akciós) vételárból vonható le, más kedvezménnyel nem vonható össze. A vásárlási utalványt minden esetben e-mail-ben küldjük, a vásárlást követő napokban, amint a futárszolgálat visszaigazolta felénk a vásárlást.


"+ 10.000Ft Ajándék" akciónk:
Egyes készülékhez a folytatódó akciónk keretében egy ajándék aranyozott, 1.3-as HDMI kábelt (5.000Ft értékben) és egy 5.000Ft-os vásárlási utalványt (e-mailben) mellékelünk. A vásárlási utalvány a cégünknél váltható be a következő, minimum br. 50.000Ft értékű vásárlásnál. A vásárlási utalvány a vásárlás napjától számított 6 hónapig érvényes.


Regisztráció:
Fontos! A Digitalko.hu Webáruházban a felhasználók regisztráció nélkül is vásárolhatnak!
Ennek ellenére érdemes regisztrálni, mert így értesülhetnek a legújabb akcióinkról, egyedi árainkról. A regisztrálást rendelés leadása közben is elvégezhetik, ilyenkor kérésre a rendszerünk automatikusan elkészíti a regisztrációt a rendeléskor már megadott adatokból. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás önkéntes.

A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra.
A regisztráció írásban, egy adatlap kitöltése és elküldése útján történik, és feltétele, hogy a felhasználó a felhasználási feltételeket elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el.
A hibásan rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, az Adatok módosítása menüpontban van lehetőség.
A regisztrált felhasználó regisztrációját bármikor megszüntetheti. Ehhez a regisztrált e-mail címről egy "Regisztáricó törlése" tárgyú levelet kell küldenie ügyfélszolgálatunknak az info@digitalko.hu címre.

A Frektan Kft. jogosult visszautasítani bármely regisztrációs igényt, amennyiben a felhasználó valótlan vagy hiányos adatokat ad meg a regisztrációs űrlapon, vagy az adatokból, illetve a körülményekből arra következtethet, hogy a regisztráció célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A Frektan Kft. jogosult továbbá a regisztrációt törölni, amennyiben a weboldal használata (böngészés, illetve vásárlás esetén) a felhasználó, vevő részéről visszaélést, jogellenes magatartást vagy cselekményt észlel.
A regisztrált felhasználó a regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy kifejezett tiltakozása hiányában a vevőszolgálat részére a hírleveleket, illetve az akciókról szóló értesítéseket elektronikus formában megküldje. A regisztrált felhasználó a vevőszolgálatnak küldött emailben jelezheti, ha nem kívánja ezeket a szolgáltatásokat igénybe venni. A Frektan Kft.-t az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Frektan Kft.-t nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Frektan Kft.-nek felróható okból hozzáférhetővé válik.
Aktív rendelést érintő adatok módosítására az Ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy központi e-mail címünkön van lehetőség.


Adatvédelem:
A Frektan Kft. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Kérésére azokat haladéktalanul töröljük. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél a Frektan Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók a Frektan Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.


Vevőszolgálat:
Cím: 4024, Debrecen, Csapó u. 28. 2/8.
(Az árukiszállítás leggyorsabban (24 órán belül) a budapesti, központi raktárunkból történik!)
Telefon: 06-20-9911-634, 06-30-4700-581
Elérhető: hétfő-péntek: 10.00 - 18.00, szombat 10.00-13.00 óráig
Fax: 06-52-249-324
E-mail: info@digitalko.hu


Cégadatok:
Frektan Kft.
Adószám: 14346642-2-09
Cg.: 09-09-015106
GM reg. szám: C/ 003 347 (bejegyezte: MKEH)
Pénzforgalmi számla: 12052705-01047150-00100001
Székhely cím: 4024, Debrecen, Csapó u. 28. 2/8.
Bejegyezte: H-B megyei Cégbíróság
Tel: 06-20-9911-634

A webáruházunk kivitelezését és fejlesztését saját cégünk a Frektan Kft. végzi.


Az áruház kezelése:
Az áruházat olyan szolgáltatásokkal és lehetőségekkel igyekeztünk felépíteni, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa, kiválaszthassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Az áruház funkcióit elsősorban a személyes vásárlás során is felmerülő igényekhez igazítottuk, és azon túlmenően próbáltuk további ötletekkel segíteni a vásárlást. A legmegfelelőbb termék kiválasztásának elősegítésére, igyekszünk Önnek a lehető legtöbb információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat tölthet le termékeinkről, ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges, azonban így Ön nem rögzítheti igényeit sem. A termékek megtekintésére egy többszintű menürendszert hoztunk létre.

Javasolt böngésző típus: Internet Explorer 6.0 és újabb verziók, melyek a következő honlapról tölthetőek le: http://www.microsoft.com/ie/

Javasolt képfelbontás: minimum 1024*768 pixel

A PDF formátumú fájlok megnyitásához Acrobat Reader programra van szükség. Amennyiben ez a szoftver az Ön gépén nincsen telepítve, azt - ingyenesen - letöltheti a program nevére kattintva.
Adobe Acrobat Reader letöltése


A vásárlástól való elállás joga:
A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni (A szállítást megelőző napon 15 óráig!). Ez estben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti telefonon a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áru(k)).
A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 17/1999. (II. 5.) Kormány rendelet a távollevők között kötött szerződésekről, 4.§ és 5 § szerint. Ha el szeretné olvasni a törvény szövegét, kattintson ide. Ebben az esetben az Eladó köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni, amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek a vevőszolgálatra.
Figyelem! A Frektan Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A Vásárló nem jogosult elállási jogát gyakorolni, ha a csomagolást felbontotta.


A Frektan Kft. előzetes bejelentés és indoklás nélkül módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait. Minden módosítás a megjelenés időpontjában lép életbe.

A Frektan Kft. nem vonható felelőségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért (pl: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár). Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős, de az ez irányú felhasználói, vevői jelzéseket a Frektan Kft. továbbítja a gyártó felé. A modellek és technikai paramétereik előzetes jelzés nélkül megváltozhatnak. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, illetve némileg eltérhetnek a valóságtól. Műszaki változás joga fenntartva. Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért, a műszaki adatok és képek pontatlanságáért felelősséget nem vállalunk, azokért szíves elnézést kérünk.

A Frektan Kft. kijelenti, hogy a megkötendő szerződés nem minősül írásba foglaltnak, így azt nem iktatja.
A Frektan Kft. tevékenységére vonatkozóan a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesülete (MTE) által elfogadott és rendszeresen felülvizsgált Tartalomszolgáltatási Kódexnek veti alá magát (hozzáférhető itt).

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre.
Felek között létrejött azon kereskedelmi ügylet sem minősül szerződésnek, amelyet az Ügyfél a Szolgáltató ügyfélszolgálatán keresztül bonyolít (írásban, személyesen vagy telefonon).

A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja

Amennyiben a Frektan Kft. minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Frektan Kft. nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától. 

A Frektan Kft. a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, a szerződő Felek értékhatártól függetlenül a Hajdú-Bihar megyei Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Az akcióink a visszavonásig érvényesek.


Ha a keresett termék nem szerepel a kínálatunkban, kérjük írjon egy e-mail-t, vagy telefonáljon, hátha tudunk segíteni.

Ha kérdése van: info@digitalko.hu

Telefonon a 06/20-9911-634, 06/30-4700-581 számon, vagy Skype-on (nick nevünk: digitalko.hu) ill. MSN-en (nick nevünk: info@digitalko.hu)

Ha a honlappal kapcsolatban van észrevétele: webmaster@digitalko.hu